ОАО «Банк 24.ру» – инновационный банк, предоставляющий своим клиентам комплекс уникальных услуг в любой точке земного шара. Основанный в 1992 году в Екатеринбурге, до 2003 года он назывался «Уралконтактбанк» и зарекомендовал себя как солидное и надежное финансовое учреждение. В 2003 году с приходом к управлению новых собственников банк получил новое название – «Банк24.ру», ставшее точным отражением его главных конкурентных преимуществ.
Благодаря ребрендингу он за год с восьмого десятка поднялся на 38 место по активам и добился одного из самых высоких показателей балансовой прибыли в Уральском регионе. Центральный офис Банка 24 находится в Екатеринбурге. Расширяя свою географию, банк имеет представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Нижнем Тагиле и Новосибирске.
Банк предоставляет полный спектр фундаментальных банковских услуг, но при этом существенно отличается от своих более традиционных конкурентов. Так, цифра «24» в его названии подчеркивает, что он обслуживает клиентов 24 часа в сутки, а это является бесспорным достоинством в условиях крайне загруженного графика деловых людей. «Банк24.ру» стал первым российским финансово-кредитным учреждением, сертифицированным в соответствии с международным стандартом качества услуг. Банк имеет уникальную стратегию качества. Он обладает специальной услугой «Money Back Guarantee», которая подразумевает, что в случае какой-либо ошибки со стороны банка он гарантирует сделать клиенту не только комиссионный возврат, но и осуществить выплату суммы гарантии качества.
Агентство «РусРейтинг» присвоило банку уровень кредитного рейтинга «В--», который демонстрирует его стабильность. В конце 2009 года банк был включен в состав федеральной финансовой группы «Лайф», по совокупным показателям входящей в топ-30 крупнейших финансовых групп России. Также «Банк 24.ру» стал лауреатом премии IV ежегодного фестиваля качества услуг среди финансово-кредитных учреждений города Екатеринбурга, признавшего услуги банка самыми качественными в нескольких номинациях. На фестивале банк был признан обладателем лучшей программы краткосрочного размещения денежных средств и лучшей системой платежей по расчетной банковской карте.
В сферу традиционных услуг банка для частных и корпоративных клиентов входят вклады, кредиты, платежи, обмен валюты, купля и продажа активов, рассчетно-кассовое обслуживание и, конечно, интернет-банк – сервис, отражающий приоритетную стратегию компании. Интернет-банкинг позволяет клиенту мгновенно и без комиссий оплатить любые услуги, при этом не выходя из дома или офиса. При наличии карты Visa банк предоставляет возможность управлять счетом с помощью сети Интернет. Не имеющей аналогов услугой «Банка24.ру» можно также назвать оформление пластиковых карт с индивидуальным изображением, каждую из которых можно назвать единственной в своем роде.
Своей самой главной ценностью этот банк всегда называет своих клиентов. Он является официальным участником государственной программы обязательного страхования банковских вкладов населения, основная задача которой – защита потребительских сбережений во всех российских банках. Помимо этого, он активно занимается благотворительностью и оказывает поддержку многочисленным образовательным проектам.
«Банк 24.ру» является участником общероссийской сети банкоматов и пунктов выдачи наличных «Объединенная Расчетная Система» (ОРС). Сеть банкоматов ОРС – это более 8 000 банкоматов и пунктов выдачи наличных, расположенных на всей территории России. Клиенты «Банка 24.ру» могут использовать банкоматы банков-партнеров, входящих в Объединенную Расчетную Систему, на льготных условиях.