Математика потребления. Как маркетологи заставляют вас верить, любить и покупать
Современные технологии превратили рекламу в точную науку, и теперь эта наука помогает бизнесу влиять на поведение потребителей. Как бренды меняют ценностные установки общества и по каким законам живет современная реклама, рассказывает преподаватель УрФУ, руководитель Уральского отделения Ассоциации коммуникационных агентств России и директор по развитию рекламной группы Deltaplan Алексей Парфун.
Евангелие от маркетолога
В обществе принято воспринимать рекламу как навязчивое сообщение. То, что мы вынуждены слушать и смотреть, чтобы получить бесплатно что-то ценное, — ролик на YouTube, статью на сайте крупного издания… На самом деле это лишь видимая часть огромного айсберга под названием «рекламная индустрия». Там, за этим маленьким островком, который видят обычные люди, — тысячи специалистов, миллионы исследований и крутые современные технологии. Индустрия стала настолько мощной, а маркетинг как наука – настолько точным, что сегодня реклама во многом подменяет собой религиозные институты и моральные авторитеты. Маркетологи крупных брендов — вот кто задает тон в обществе 21 века.
Все же помнят историю с Reebok и креативом про «Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо»? Десятилетия борьбы феминисток за равенство полов, километры текстов, тонны книг и статей, миллионы сказанных слов вряд ли могут сравниться с поднявшейся в обществе бурей после публикации одного поста в соцсетях. Поменяло ли это что-то в обществе — вопрос. Но однозначно заставило говорить об этой теме (а заодно и о бренде Reebok) почти всех. Это заслуга конкретных маркетологов, а не общественных деятелей.
Алексей Парфун преподает в УрФУ «Медиаменеджмент» и является председателем экзаменационной комиссии в магистратуре по направлению «Медиакоммуникации».
Что произойдет дальше с вузовским образованием в сфере маркетинга? Рискну предположить, что оно будет все больше сжиматься до ядра базовых специальностей. Срок обучения сократится как минимум вдвое. Остальное время в учебном заведении будет распределяться между различными спецкурсами и практиками. При этом вторая часть должна быть предельно живой и подвластной корректировкам здесь и сейчас — только так можно будет успеть за этим миром.
Тренд ближайшего будущего — взрывной рост сервисов переподготовки и онлайн-обучения. Мы уже наблюдаем этот процесс в УрФУ. Три года назад в вузе появился совместный проект с Уральским отделением Ассоциации коммуникационных агентств России — «АКАР Практикум». Это курс, который позволяет за три месяца получить выжимку актуальных знаний в маркетинге и рекламе от практиков рынка. С каждым новым потоком спрос на такой формат растет.
Мы видим, что поколение Z весьма практично в вопросах образования: им не свойственен фетиш с непременным наличием диплома, они всегда задают вопрос: «А дальше что? Это поможет мне найти работу?» «Практикум» взлетел во многом благодаря тому, что выполняет роль этого социального лифта, связывая работодателей и студентов. Первые страдают от нехватки подходящих кадров, вторые — хотят зарабатывать. Мы состыковали эти два пазла, позволив участникам рынка передать студентам недостающие практические знания. Многие уже на защите дипломного проекта получают предложение о стажировке или трудоустройстве. Мне кажется, это очень правильная схема, которая может прижиться и в других отраслях.
